管理方法

  • 学会倾听
  • 表现同理心
  • 做真实的自己
  • 树立榜样
  • 帮助他人
  • 不同意但服从
  • 虚心
  • 公开透明
  • 真诚而具体地表达赞美

思维模式

  • 换位思维
  • 内省思维
  • 目标-手段思维
  • 前瞻思维

认知能力

认知模型

  • 能够客观认知自我能力
  • 跳出局限性思维
  • 能够进行批判性思考
  • 知道自己想要什么
  • 掌握方法论
  • 具备发现事物本质的能力
  • 用进化的角度看世界
  • 实现认知迭代

学习方法

    1. 以兴趣为导向，以学以致用为学习的目的；
    1. 带着问题去学习，注意辨别好知识和坏知识；
    1. 懂得对知识进行分类整合，建立知识体系；
    1. 理清知识的核心脉络，去掉繁琐，精简知识；
    1. 把吸收的知识，用自己的语言转述给他人；
    1. 实践，尝试通过各种方式，输出学到的知识。

管理者品质

1.优秀的管理者是优秀的教练。 （They’re good coaches）.

2.优秀的管理者充分授权他们的团队，不进行微观管理。 （They empower their team and don’t micro-manage）.

3.优秀的管理者关心团队成员的成功和个人福祉（他们对团队成员的成功和个人幸福表示出兴趣）。 （They express interest in their team members’ success and personal well-being）.

4.优秀的管理者工作高效，以结果为导向。 （They are productive and results-oriented）.

5.优秀的管理者善于沟通，倾听团队意见。 （They’re good communicators and they listen to the team）.

6.优秀的管理者帮助员工进行职业规划。 （They help employees with career development）.

7.优秀的管理者和团队共享清晰的愿景和战略。 （They have a clear vision and strategy for the team）.

8.优秀的管理者具备关键的技术能力，帮助出谋划策。 （They have key technical skills that help them advise the team）.

团队合作

方向一致,每个人都在公司的发展方向和团队有共同的信仰;

高质量的互动,以相互信任，开放的沟通和面对面解决冲突;

强烈的创新意识,团队成员时刻充满活力,冒险,创新和学习外部的思想,并且可以在不利环境中仍然能付诸实践。

员工联结：通过识别员工的独特发展需求，并提供个性化的辅导和反馈，与员工建立联结。

团队联结：将员工与同僚联系起来，通过创造一个认可和鼓励同僚辅导的团队环境，让员工共同成长。

组织连结：帮助员工创造向组织内外的适当人员学习或与之对接的相关机会，进行指导和培育。

团队障碍

  • 缺少信任
  • 惧怕冲突
  • 缺乏承诺
  • 逃避责任
  • 忽视结果

皮格马利翁效应

皮格马利翁（Pygmalion）是古希腊神话中的一个主人公的名字，相传他是塞浦路斯国王，善雕刻，是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他将自己的全部心血倾注在少女身上。他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。
最后，这份爱打动了爱神阿芙洛狄忒，爱神赐予了雕像生命，皮格马利翁终于得以与梦中情人结为夫妻。
后来，人们把这种当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候，所期望的事物就会出现的效应称为“皮格马利翁效应”，即：“期望和赞美能产生奇迹。”
皮格马利翁效应亦称“罗森塔尔效应”。罗森塔尔认为教师对学生的期望，会在学生的学习成绩等方面产生效应。教师的期望会传递给被期望的学生并产生鼓励效应，使其朝着教师期望的方向变化。如教师寄予很大期望的学生，经过一段时间后测试，他的学习成绩比其他学生有明显提高。
激励和赞美是激发下属潜能最有效方式

罗杰斯人本主义理论

强调人们积极看待自我的能力。每个人都是具有主动性的个体，可以通过外部力量尤其是师长的激励变得更完善。

马斯洛需要层次理论

马斯洛认为人的需要是多层次的，而需要与激励内在统一，个体的内在需要和外部激励相结合可以增强个体动机强度，达到激励效益。

巴甫洛夫的阳性强化法

通过及时奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生。

班杜拉的社会学习理论

该理论认为，强化是使人们的行为表现的必要因素。师长的激励对学生的行为形成外部强化。

具体操作

  • 营造一个信任的环境
  • 明确并定期传达高期望值
  • 增加员工积极的自我价值感

如何带新人

建立信任

  • 做准备：新人的基本信息，心理特点，可能的诉求
  • 建链接：自我减少，寻找共同点
  • 给资源：熟悉职场和同时，分享人脉资源，传授工作方面的经验，分享信息资源
  • 达共识：确认规划与目标，确认沟通频率

制定计划

SAMRT

  • Specific：具体的
  • Measurable：可衡量的
  • Achievable：可达成的
  • Relevant：相关的
  • Time-based：一定时限的

IPARK教导法

  • Introduction：简介，介绍人物的内容和重要性，学什么，学会了有什么收获
  • Preparation：准备，材料，场地，工具，环境
  • Activities：步骤，正确的操作示范
  • Results：结果，成果及验收标准
  • Key considerrations：注意事项

有效反馈

  • 表扬亮点，检查掌握度
  • 引导回忆，发现问题点
  • 循循善诱，加深理解度
  • 再做一遍，要领记心得